Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Peakly ("el Servicio"), disponible en peakly.ar, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Peakly es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas de facturación electrónica y gestión comercial para empresas en la República Argentina. El Servicio incluye, pero no se limita a:

• Emisión de comprobantes electrónicos (facturas, notas de crédito, notas de débito) ante AFIP/ARCA.
• Gestión de clientes y productos.
• Contabilidad: libro mayor, balance de sumas y saldos y plan de cuentas.
• Finanzas y tesorería: órdenes de pago, órdenes de egreso y conciliación de cuentas.
• Compras: recepción y gestión de comprobantes de proveedores.
• Personal y Asistencia: legajos de empleados, fichaje mediante código QR y passkey, control de horarios y alertas, y cálculo de horas por franja.
• Reportes de ventas, libro de IVA, IIBB, cuentas corrientes y reportes personalizados.
• Integración con servicios de AFIP (WSFE, WSFEX, WSP4, WSAA).
• Envío de comprobantes por correo electrónico.
• Exportación de datos en formato CSV.
• Conectores MCP (Model Context Protocol) que permiten a asistentes de inteligencia artificial acceder a los datos de su organización, con su autorización.

3. Registro de Cuenta

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Puede registrarse con correo electrónico y contraseña, o a través de proveedores de identidad de terceros (como Google). Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
• Proporcionar información veraz y actualizada de su organización (razón social, CUIT, datos fiscales).

3.1 Inicio de Sesión con Google

Si elige iniciar sesión con Google, autoriza a Peakly a acceder a su nombre, correo electrónico y foto de perfil de Google para crear y gestionar su cuenta. No accedemos a ningún otro dato de su cuenta de Google. Puede revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Google.

4. Planes y Pagos

4.1 Planes de Suscripción

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con características y limitaciones específicas. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestra página de precios.

4.2 Facturación

Las suscripciones se facturan mensual o anualmente según el plan seleccionado. Los pagos se procesan automáticamente en la fecha de renovación.

4.3 Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días para nuevos suscriptores. Los reembolsos se procesarán dentro de 5-10 días hábiles.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la normativa fiscal vigente.
• Emitir comprobantes electrónicos con información falsa o inexacta.
• Violar derechos de propiedad intelectual.
• Transmitir contenido malicioso o dañino.
• Interferir con la operación del Servicio.
• Acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
• Intentar acceder a datos de otras organizaciones.

6. Integración con AFIP

El Servicio permite la emisión de comprobantes electrónicos a través de los web services de AFIP/ARCA. Al utilizar esta funcionalidad:

• Usted es responsable de configurar correctamente sus certificados digitales de AFIP.
• Los comprobantes emitidos a través de AFIP tienen validez fiscal y no pueden ser eliminados, solo anulados mediante notas de crédito.
• Peakly no es responsable por errores en los datos fiscales proporcionados por el usuario.
• La disponibilidad de los servicios de AFIP depende exclusivamente de AFIP y está fuera de nuestro control.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad de Peakly y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Los datos que usted carga en la Plataforma (clientes, productos, comprobantes) son de su propiedad. Peakly no reclama ningún derecho de propiedad sobre sus datos comerciales.

8. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no garantizamos un tiempo de actividad del 100%. Podemos experimentar interrupciones por:

• Mantenimiento programado (notificado con antelación cuando sea posible).
• Actualizaciones del sistema.
• Indisponibilidad de servicios de terceros (AFIP, proveedores de infraestructura).
• Circunstancias imprevistas o de fuerza mayor.

10. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Peakly será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

Peakly no será responsable por la indisponibilidad de los servicios de AFIP ni por errores en la información fiscal proporcionada por el usuario.

11. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple los Términos. Tras la terminación, se conservarán los comprobantes emitidos por el plazo legal requerido.

Durante los 30 días posteriores a la terminación, usted puede exportar sus datos (Excel, CSV o PDF) desde la Plataforma o solicitarlos escribiendo a contact@peakly.co. Vencido ese plazo, sus datos se eliminan dentro de los 90 días siguientes, con excepción de la información que la normativa vigente exige conservar (registros impositivos y comprobantes electrónicos ante AFIP/ARCA, por el plazo legal correspondiente).

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Al continuar utilizando Peakly, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio.