Anular un comprobante
Cómo anular una factura emitida con una nota de crédito, de a uno o varios, y cuándo eliminar en lugar de anular
Un comprobante autorizado por ARCA no se puede borrar: se anula emitiendo una nota de crédito por el total. Peakly lo hace por vos en un solo paso y el comprobante original pasa a estado Anulada.
Anular un comprobante
- Entrá a Ventas > Comprobantes
- Abrí el menú de acciones (tres puntos) de la fila y elegí "Anular con Nota de Crédito". Desde la página de detalle es "Acciones" > "Anular"
- Leé el mensaje de confirmación del diálogo "Anular comprobante" y hacé clic en "Anular"
- Aparece el aviso "Comprobante anulado". Si el talonario es Web Service, la nota de crédito se envía a ARCA y el comprobante queda anulado una vez que se autoriza
La opción está disponible para comprobantes en estado Creada o Cobrada. Si el comprobante ya tenía una cobranza, revisá en Ventas > Cobranzas si corresponde anularla también.
Cómo reconocer una factura cancelada con nota de crédito
Las facturas que tienen notas de crédito autorizadas muestran la etiqueta "Cancelada c/NC" (cubierta al 100%) o "NC parcial" junto al estado, y el detalle enlaza cada nota de crédito. Esto aplica tanto a las anulaciones que hacés desde Peakly como a las notas de crédito emitidas por separado o generadas por un descuento total.
Anular varios a la vez
Seleccioná las filas con la casilla de la izquierda y hacé clic en "Anular seleccionados" en la barra inferior. Un diálogo de progreso muestra qué comprobantes se anularon y cuáles fallaron.
Eliminar en lugar de anular
- Un Borrador se puede eliminar siempre ("Eliminar borrador"): no consumió numeración.
- Un comprobante en estado Creada de un talonario que no es Web Service puede eliminarse con "Eliminar comprobante".
- Un comprobante autorizado con CAE se anula, no se elimina.
La anulación no se revierte
Una vez emitida la nota de crédito no hay vuelta atrás. Si anulaste por error, emití un comprobante nuevo.